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Fragen ?
Wir haben die Antworten!
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben ?
Ganz einfach: Wähle deine Wunschprodukte aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess. Du brauchst kein Kundenkonto, aber mit einem Konto kannst du Bestellungen und Retouren schneller verwalten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir gern, Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen. Melde dich dafür bitte schnellstmöglich bei unserem Kundenservice.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Der Standardversand innerhalb der Schweiz ist ab einem Bestellwert von CHF 20 kostenlos. Darunter berechnen wir eine Pauschale von CHF 4.95.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung wird mit dem Standardversand in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rückgabe kannst du über dein Benutzerkonto abwickeln oder du schreibst uns eine E-Mail an: info@bestofbasics.ch
Wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst uns per E-Mail unter: info@bestofbasics.ch
Oder über unser Kontaktformular.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
